2004-06-16 00:00
[딴지메뉴얼] 청바지 사는 법 2004.6.16.목요일
아... 며칠 전엔 홍대근처 구제 바지샵에 들러 리바이스 501 한개 샀다. 청바지는 웬지 사람의 기품(?)을 훼손하는 거 같아 잘 안입지만 리바이스 501은 그 단순한 스타일에 나름의 철학도 있고해서 하나 장만했는데... 무엇보다 기쁜 것은 가게 주인과의 협상에서 심리적 우위를 점했다는 거다. 물건을 살 때, 협상의 관건은 시선을 자제하고, 강력한 제스쳐로 어필하고, 요구에 응하지 않는다는 3원칙이다.
적용해본다.
가능한한 터무니 없는 질문일수록 그 파괴력은 가중된다. 이 대목에서 주인은 자기도 모르게 피식 웃거나, 표정이 굳어지거나 둘 중 하나의 반응을 보인다. 주로 젊은 여자들이 전자의 반응을 보이지만 내가 만난 주인은 젊은 남자였고... 그는 아연실색했다. 반응으로 보아 이녀석은 농담을 농담으로 제대로 받아들일 줄 모르는 진지한 녀석이다. 녀석의 DNA속엔 애당초 농담을 분별하는 센서가 누락된 것이다. 그를 탓하진 말자... 농담이 난무하는 이세상에서 이런 녀석도 가끔 필요하다.
주인에게 리드 당하지 않고 주인을 리드하는 것... 이게 중요하다. 정, 리드가 불가능하면 무시해도 된다. 그럴 경우 침묵은 좋은 솔루션이다. 자~ 바지를 입을 때 주의 사항은 확실히 입으라는 거다. 단추, 지퍼 꼭꼭 잠그고 벨트까지 착용해버린다면 그 모습만으로도 주인은 할 말을 잊는다. 지금부터가 협상의 고비이자 가장 집중력을 쏟아부어야 할 시점이다. 바로, 앞서의 바지입기는 이 협상에서 우위를 선점하기 위한 시위같은 거라고 생각하면 되겠다.
오 중대한 헛점 발견! 이런류의 발언은 자신의 주장에 무게를 싣는 여러가지 방법 중 가장 구차한 것으로서 2만원이라는 주장의 근거로 가격표를 제시하고 있다. 그러나 싸인펜으로 쓰여진 그 가격표 또한 주인이 만든 것일테니 주인의 말을 정확히 해석하면 "난 2만원이 받고 싶답니다" 그 이상도 이하도 아니다. 당연히 2만원은 주인의 희망사항일 뿐이다. 드디어 본격적인 협상이 시작되었다. 텍을 주렁주렁 매단 바지를 떡하니 입고 가격협상에 임해야 주인에게 시각적 압박을 줄수있다. 여차하면 그대로 바지입고 밖으로 튀어버릴 기세로 몰아부치자. 그러나 가장 중요한 것은 절대로 이번 기회에 이 물건을 꼭 사야한다는 강박관념을 버려야 한다는 것이다. 왜냐면 소비자가 행사할 수 있는 가장 강력한 최후의 카드가 바로 구매거부이기 때문이다. 즉, 거래가 이뤄지지 않게되더라도 내가 손해 볼 건 없다는 이야기다. 손님 한 명 놓치게 된 주인만 안타까울 뿐이다. 2만원 이랬으니까 대충 1만 5~6천원 정도를 거래 상한가로 정한 뒤, 단호하게 내 뱉는다. 이때만큼은 접두, 접미, 존칭 모조리 생략한다.
이때... 제스쳐 들어간다. 바지 벨트를 풀기 시작한다. 그러면 나도 안 사겠다는 표현이다. 바지를 입은 이유 중 하난 바로, 이런 거부표시를 시각적으로 보여줄 수 있기 때문이다. 마지막으로 내가 부른 가격이 나름대로 주인이 생각하기에 현실성 있는 가격이라면 주인은 안달하게 되고, 터무니 없는 가격이면 나도 너같은 넘에게 팔 생각 없다라고 생각하니 잘 계산해서 행동하자.
협상은 대성공이다. 그러나 너무 감사해하지는 말자. 손해보고 장사하는 사람은 이 세상에 존재하지 않는 법. 만4천원에도 주인은 절대 손해 안본다는 뜻이니까. 더군다나 구제 바지란 누군가가 입었던 중고물건 아니던가. 다만, 처음 2만원을 다 주고 사지 않은 것에 감사하자. 그리고 주인도 주인나름이니까 처음부터 놀부같은 주인 하고 협상해봐야 입만 아프다. 앞서 들어간 사람을 주인이 어떻게 대하는지 잘 관찰해보는 것도 좋은 방법이다. 오늘의 교훈, 세상에 공짜란 결코 없다.
본 매뉴얼을 읽으면서 독자 중에는 다음과 같은 의문을 제기할 분들 있을줄로 안다. 주인 앞에서 청바지를 입을때, 원래 입고 있던 바지는 어떻게 해야 하는가? 원래 입고 있던 바지 위에 입는가, 아니면 매장 안에서 그 바지를 멋드러지게 훌러덩~ 벗고 입어야 하는가? 음, 이와 같은 의문점을 가진 독자라면 본 매뉴얼을 충실히 탐독한 독자라 할만 하다. 다음은 그 문제에 대한 지금까지 알려진 대표적인 기술적 해결 방안이다.
답변이 충분할지는 모르겠지만 한가지 주의사항은 박력있고 멋드러지게 바지를 입겠다고 급하게 서두르다 지퍼에 자쥐가 끼여 병원으로 후송된 사례도 있으니 세심한 주의를 바란다. 이상.
딴지 국민생활지원본부 본부장 |
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